• ¿Se puede cambiar de nombre de viajero?

No

• ¿Qué incluye normalmente un paquete turístico de Etnika Tours Colombia?

Transporte, vuelos internos, hoteles, guías, visitas.

• ¿Puedo personalizar un paquete turístico según mis preferencias?

Si

• ¿Puedo hacer abonos parciales para iniciar el proceso de reserva?

Se reserva con el 30% del valor total, pero hay unos tiempos estipulados para los pagos.

• ¿Etnika Tours Colombia ofrece asistencia en caso de emergencias durante mi viaje?

Si, nuestras asistencias médicas incluyen hospitalización y repatriación en caso de ser necesario.

• ¿Cuáles son las opciones de transporte disponibles para los tours?

Se dispone de un vehículo particular adaptado al tamaño del grupo, automóvil, camioneta, van, minibús o bus grande. En la medida de lo posible hacemos uso del transporte público y aportar a la sostenibilidad de la región visitada.

• ¿Qué medidas de seguridad se toman en los tours de Etnika Tours Colombia?

Se cuenta con la póliza de asistencia médica y se garantizan condiciones de seguridad en los desplazamientos y en los recorridos. Todos nuestros proveedores se encuentran legalizados.

• ¿Cuáles son las mejores épocas para visitar los destinos ofrecidos por Etnika Tours Colombia?

Todo el año es posible hacer recorridos y visitas en el país. Sin embargo, existen periodos de lluvia y otros de tiempo seco, es importante tener en cuenta en casos particulares. 

• ¿Se proporciona guía turística en los viajes?

Siempre proporcionamos un guía turístico especializado o un guía traductor en caso de ser necesario para los guías locales.

• ¿Etnika Tours Colombia ofrece tours para grupos grandes o pequeños?

Etnika tours se especializa en viajes para pequeños grupos.

• ¿Qué actividades culturales y turísticas se incluyen en los paquetes?

Actividades de intercambio cultural, naturaleza, aventura, turismo comunitario y experiencias de bienestar.

• ¿Se ofrecen descuentos para niños o personas de la tercera edad?

No

• ¿Puedo reservar un viaje de luna de miel con Etnika Tours Colombia?

Si, podemos personalizar tu viaje

• ¿Qué opciones de alojamiento se ofrecen en los paquetes turísticos?

Nuestro enfoque es el bienestar del cliente y el desarrollo de la comunidad visitada por lo que siempre buscamos que los hospedajes además de proveer comodidad, seguridad y preferencia cumplan con un mínimo de requerimientos sostenibles

• ¿Cómo puedo contactar a Etnika Tours Colombia para obtener información sobre los paquetes turísticos?

Whatsapp al número (+57) 301 7912275

Al correo electrónico etnikatourscolombia@gmail.com

• ¿Cuál es el proceso de reserva de un viaje con Etnika Tours Colombia?

Una vez nos hayas contactado y definas el tipo de viaje requerido, te presentaremos la cotización acorde con la solicitud. Una vez la hayas aprobado, se confirma la reserva a través del pago de un 30% del valor total de viaje.

• ¿Cuál es la política de cancelación de Etnika Tours Colombia?

Las cancelaciones o cambios con treinta (30) días hábiles o más de antelación en las reservas pagadas conlleva una penalidad del 50% del valor total del paquete.

Cancelaciones o cambios entre quince (15) y ocho (8) días antes de la fecha de salida tienen una penalidad del 100% del valor total del paquete, pudiendo reprogramar la fecha de su viaje si no se generan penalidades por parte de los prestadores.

Los tiquetes aéreos no son reembolsables, pero podrán ser utilizados por los tomadores de la reserva en un período de 1 año, pagando las penalidades y cambios de tarifa correspondientes.

Para más información consultar en nuestro menú “Políticas”.

• ¿Etnika Tours Colombia proporciona recomendaciones para restaurantes y lugares de interés en los destinos?

Si, por supuesto proporcionamos toda la información necesaria para que nuestros viajeros realicen un viaje seguro, cómodo y memorable.